Kayako Classic

If you’re using our latest version, then try out the new Kayako App by clicking here.

Kayako for Android lets you take your customers with you so great customer service can continue - even out of the office.

Agents and managers can stay connected to their Kayako Helpdesk and keep their finger on the pulse. Whether working from home, in a meeting or in a coffee shop, the best mobile customer service experience is just a tap away.

Kayako for Android has been rebuilt from the ground up for speed and usability, with a cleaner, clearer look.

Kayako for Android requires Kayako 4.60 or later.

Features:

• Access all your departments and tickets

• Reply to tickets, update ticket fields and add notes

• View custom fields and file attachments

• Support for ticket time tracking

• Star tickets for quick reference

• Offline caching lets you view fetched tickets when offline

• Search for tickets across the helpdesk

• One-tap access to saved searches (filters)

• Support for ticket macros to fly through tickets

Si vous utilisez notre dernière version, puis essayer la nouvelle App Kayako en cliquant ici < / a>.

Kayako pour Android vous permet de prendre vos clients avec vous afin que le service à la clientèle peut continuer - même hors du bureau.

Les agents et les gestionnaires peuvent rester connectés à leur Kayako Helpdesk et de garder leur doigt sur le pouls. Que ce soit le travail à domicile, dans une réunion ou dans un café, la meilleure expérience de service à la clientèle mobile est juste un robinet loin.

Kayako pour Android a été reconstruit à partir du sol pour la vitesse et la facilité d'utilisation, avec un nettoyeur, plus clair regard.

Kayako pour Android nécessite Kayako 4.60 ou version ultérieure.

Caractéristiques:

&taureau; Accédez à tous vos départements et billets

&taureau; Répondre aux billets, mettre à jour les champs de billets et ajouter des notes

&taureau; Afficher les champs personnalisés et des pièces jointes

&taureau; Prise en charge des billets de suivi du temps

&taureau; billets Star pour référence rapide

&taureau; la mise en cache hors ligne vous permet de visualiser les billets récupérés en mode hors connexion

&taureau; Rechercher des billets à travers le helpdesk

&taureau; Accès pour une prise de recherches enregistrées (filtres)

&taureau; Prise en charge des macros de billets pour aller à travers les billets